Los datos proporcionados al completar el formulario de información de contacto como usuario o suscriptor son indispensables para poder prestar un correcto servicio de entrega de productos, información, novedades, y ofertas.
Los datos personales que nos entregue el cliente o usuario nunca serán usados de una manera distinta a las descritas en este documento. 


EXACTITUD Y VERACIDAD DE INFORMACIÓN

La Empresa tomará todas las medidas necesarias para mantener los datos personales de los usuarios precisos y actualizados. El usuario del sitio es el responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada, de acuerdo con lo establecido en la Ley Nº19.628 sobre la Protección de Datos Personales, sus posteriores modificaciones y demás legislación aplicable.

El usuario siempre podrá solicitar la suspensión de las comunicaciones promocionales y publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley Nº19.496 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores.


MÉTODOS AUTOMATIZADOS

En nuestra tienda de venta en línea, utilizamos diferentes herramientas para conocer más a nuestros usuarios y mejorar las preferencias de productos que tenemos para ellos. Estas herramientas incluyen estadísticas de apertura y navegación de email marketing, navegación en el sitio web e interacción con redes sociales unidas a nuestra plataforma.

No se trata de información personal sin la autorización de su titular, que permita identificar a personas determinadas, sino que corresponde a datos generales de la visita efectuada, como la dirección IP – número único asignado por tu proveedor de acceso al acceder a Internet – o los contenidos en cookies – archivos con una expiración determinada, alojados en la memoria caché de su navegador y que permiten que te identifiques en un sitio, puedas guardar preferencias personalizadas y también informen sobre tus visitas a un sitio, entre otros. A través de diferentes aplicaciones podemos identificar tu sistema operativo como el navegador desde el cual nos contactas, esto lo hacemos con el objetivo de poder solucionar posibles problemas en el menor tiempo posible.

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Los datos permiten generar información sobre la cantidad de visitas, páginas visitadas, horas de uso, plataforma y navegador de acceso, entre otros reportes. Esta información, que ya ha pasado por un proceso de anonimización, no es usada en ningún caso para identificar a cada usuario individualmente; rockford.cl se reserva el derecho de usarla a modo general para la planificación comercial y estratégica del sitio