Veló Boutique: Información de Entrega
Entrega Exclusiva: Al realizar una compra en Veló Boutique, tendrá disponibles distintas opciones de entrega. Para entregas a domicilio, la dirección de destino debe coincidir con la registrada al momento de su compra en línea.
Entrega Sustentable en Santiago:
- Disponibilidad: Lunes a Viernes, excluyendo feriados.
- Áreas de cobertura: Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, La Reina, Providencia, Ñuñoa, Santiago Centro, Independencia, Recoleta, Macul y Peñalolen.
- Plazo: Si su pedido se efectúa antes de las 12:00 hrs, será entregado en la tarde del mismo día mediante nuestro socio de Bici mensajería. La entrega se garantiza en un plazo máximo de 24 horas.
Envío Región Metropolitana:
- Plazo estándar: 48 horas. Si se encuentra fuera de este rango, el plazo varía entre 2-4 días hábiles desde que el producto es despachado.
- Áreas de cobertura: Alhué, Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, Talagante y Tiltil.
Envíos a Otras Regiones:
- Plazo: La entrega oscila entre 2-7 días hábiles, variando según el destino y cobertura logística. El costo se calcula en función del destino y las especificaciones del paquete.
- Nota: Si su dirección no se encuentra dentro de nuestra cobertura estándar, coordinaremos una solución para garantizar la entrega.
Envíos marca GIVELO:
- Plazo: La entrega oscila entre 2-7 días hábiles, variando según el destino y cobertura logística. El costo se calcula en función del destino y las especificaciones del paquete.
- Nota: Si su dirección no se encuentra dentro de nuestra cobertura estándar, coordinaremos una solución para garantizar la entrega.
Condiciones Generales:
- La puntualidad de la entrega recae en la empresa transportista, pero nosotros garantizamos mantenerlo informado en cada etapa y brindar asistencia en caso de problemas.
- Es esencial proporcionar datos precisos y completos para asegurar una entrega exitosa.
- Los productos deben ser recibidos por un adulto, quien puede ser requerido para verificar detalles y comentar sobre el estado de entrega.
- Colaboramos con Chilexpress y Encomiendate para nuestras entregas. La selección de la empresa transportista se basa en su ubicación y el tipo de envío elegido.
Despachos en Épocas de Alta Demanda:
- Es posible que los plazos de entrega se extiendan en períodos de alta demanda.
- Plazos: En la Región Metropolitana, 3-5 días hábiles; en otras regiones, 6-10 días hábiles.
- Nota: Las bicicletas no están sujetas a promociones de envío; el cliente asume el costo de envío.
